শর্তাবলী

শর্তাবলী

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০ অক্টোবর, ২০২৬

সংক্ষেপে: সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন, আইনসম্মত ব্যবসা চালান, সময়মতো প্ল্যান নবায়ন করুন। আপনার কনটেন্টের মালিক আপনি, আর আমরা আপনার সাইট সুরক্ষিত ও চালু রাখি।

১. শর্তাবলী মেনে নেওয়া

Dream Web (Famous IT Solutions-এর একটি প্রোডাক্ট) ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা পেমেন্ট করে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের প্রাইভেসি পলিসি, কুকি পলিসি ও রিফান্ড পলিসি মেনে নিচ্ছেন। এগুলোর সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে সেবাটি ব্যবহার করবেন না।

২. অ্যাকাউন্ট

  • অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • নাম, ইমেইল ও ফোন নম্বরসহ দেওয়া তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ রাখতে হবে।
  • পাসওয়ার্ড ও OTP গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব; আপনার অ্যাকাউন্টে যা ঘটে তার দায় আপনার।
  • অচেনা লগইন দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড বদলান ও আমাদের জানান।

৩. আমাদের সেবা

Dream Web একটি ওয়েবসাইট বিল্ডার প্ল্যাটফর্ম। আমরা রেডি ডিজাইন, এডিটর, হোস্টিং, সাবডোমেইন, নিজের ডোমেইন যুক্ত করার সুবিধা, পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন ও সংশ্লিষ্ট টুলস দিই। নতুন ফিচার যোগ করতে, উন্নত করতে বা কোনো ফিচার বদলাতে পারি; বড় পরিবর্তন আগে জানানো হবে।

আমরা সেবা সবসময় চালু রাখার চেষ্টা করি, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত সমস্যার কারণে মাঝে মাঝে সাময়িক বিরতি হতে পারে।

৪. সাবস্ক্রিপশন ও পেমেন্ট

  • প্রতিটি নতুন ওয়েবসাইট ৩ দিনের ফ্রি ট্রায়াল পায়।
  • প্ল্যানগুলো মাসিক এবং আগাম পরিশোধযোগ্য। প্রতিটি ওয়েবসাইটের সাবস্ক্রিপশন আলাদা।
  • নিজে থেকে টাকা কাটা হয় না; মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে আমরা নবায়নের রিমাইন্ডার পাঠাই।
  • মেয়াদ শেষে কিছুদিনের অতিরিক্ত সময় (গ্রেস পিরিয়ড) দেওয়া হয়। এর মধ্যে পেমেন্ট না হলে ওয়েবসাইট সাময়িকভাবে বন্ধ হয়; পেমেন্ট করলেই আবার চালু হয়।
  • দাম ও প্ল্যানের ফিচার পরিবর্তন হতে পারে; চলমান মেয়াদে তা প্রযোজ্য হবে না।
  • টাকা ফেরতের নিয়ম আমাদের রিফান্ড পলিসিতে দেওয়া আছে।

৫. আপনার কনটেন্ট

আপনার ওয়েবসাইটের লেখা, ছবি, লোগো, প্রোডাক্ট ও অন্যান্য কনটেন্টের মালিকানা আপনার। সেবা চালানোর জন্য (যেমন সাইট দেখানো, ব্যাকআপ রাখা) প্রয়োজনীয় সীমিত অনুমতি আপনি আমাদের দিচ্ছেন।

আপনার কনটেন্ট আইনসম্মত কিনা এবং অন্যের কপিরাইট বা ট্রেডমার্ক ভঙ্গ করছে না — তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

৬. যা করা যাবে না

Dream Web দিয়ে নিচের কাজগুলো করা যাবে না:

  • বাংলাদেশের আইনে নিষিদ্ধ পণ্য বা সেবা বিক্রি।
  • প্রতারণা, ফিশিং, ভুয়া অফার বা অন্যের পরিচয় নকল।
  • ঘৃণামূলক, সহিংস, অশ্লীল বা মানহানিকর কনটেন্ট প্রকাশ।
  • ভাইরাস, ম্যালওয়্যার বা স্প্যাম ছড়ানো।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা বা অন্যের ডেটায় প্রবেশ।
  • পার্টনার প্রোগ্রামে ভুয়া রেফারেল বা নিজেকে রেফার করা।

৭. আপনার কাস্টমারের পেমেন্ট

নিজের SSLCommerz/EPS মার্চেন্ট ব্যবহার করলে টাকা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে যায় এবং গেটওয়ের শর্তাবলী আপনার জন্য প্রযোজ্য। Dream Web-এর মার্চেন্ট ব্যবহার করলে টাকা আমাদের কাছে জমা হয় এবং নির্ধারিত সময়সূচি অনুযায়ী আপনার bKash/ব্যাংকে পাঠানো হয়; সন্দেহজনক লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেআউট সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

আপনার কাস্টমারদের কাছে প্রোডাক্ট/সেবা পৌঁছানো, রিটার্ন ও রিফান্ডের দায়িত্ব আপনার।

৮. পার্টনার প্রোগ্রাম

  • কমিশন শুধু সক্রিয় পেইড সাবস্ক্রিপশনে প্রযোজ্য, ফ্রি ট্রায়ালে নয়।
  • সাবস্ক্রিপশন বাতিল হলে পরের মাস থেকে কমিশন বন্ধ; রিফান্ড হলে কমিশন ফেরত নেওয়া হয়।
  • উইথড্র সর্বনিম্ন ৳১০০ থেকে, নির্ধারিত সীমা ও যাচাই সাপেক্ষে।
  • প্রতারণা ধরা পড়লে কমিশন বাতিল ও পার্টনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে।

৯. সাসপেনশন ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

এই শর্তাবলী ভঙ্গ হলে আমরা প্রথমে সতর্কবার্তা পাঠাতে পারি। গুরুতর বা বারবার ভঙ্গের ক্ষেত্রে, অথবা আইনি প্রয়োজনে, আগাম নোটিশ ছাড়াই ওয়েবসাইট বা অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করা হতে পারে।

আপনি নিজে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টের Security সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট ডিলিটের অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের পর ৩০ দিন সময় থাকে, এর মধ্যে চাইলে বাতিল করতে পারবেন; তারপর তথ্য মুছে ফেলা বা অজ্ঞাতনামা করা হয়। ডিলিটের আগে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করে নিন।

১০. আমাদের মেধাস্বত্ব

Dream Web-এর নাম, লোগো, সফটওয়্যার ও ডিজাইনগুলো Famous IT Solutions-এর সম্পত্তি। আপনার ওয়েবসাইটে ব্যবহারের জন্য আপনি ডিজাইনগুলো ব্যবহার করতে পারবেন, কিন্তু সেগুলো কপি করে আলাদাভাবে বিক্রি বা বিতরণ করা যাবে না।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, পরোক্ষ ক্ষতি, ব্যবসার মুনাফা হারানো বা ডেটা হারানোর জন্য Dream Web দায়ী থাকবে না। যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে আমাদের মোট দায় সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইটের জন্য গত ৩ মাসে আপনার দেওয়া সাবস্ক্রিপশন ফি-এর বেশি হবে না।

১২. প্রযোজ্য আইন ও পরিবর্তন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারি। বড় পরিবর্তন ইমেইল বা নোটিফিকেশনে জানানো হবে; পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

১৩. যোগাযোগ

কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান: